সচরাচর জিজ্ঞাসা

বাংলাদেশ সরকারের ঢাকা দক্ষিণ সিটি কর্পোরেশন থেকে প্রাপ্ত ট্রেড লাইসেন্স
আমাদের আছে। এছাড়াও আমরা বাংলাদেশের সর্ববৃহৎ পেমেন্ট গেটওয়ে (SSLCOMMERZ) দ্বারা ভেরিফাইড মার্চেন্ট। আমরা সবসময় জেনুইন সার্ভিস/পণ্য সরবরাহ করি ওয়ারেন্টি পলিসি সহ, নিশ্চিন্তে আমাদের থেকে অর্ডার করতে পারেন।  

আমরা Visa, Mastercard, Amex, DBBL Nexus, bKash, Rocket, Nagad, Tap, Upay, OK Wallet, Cellfin, SureCash, One Bank Limited, City Bank Limited সহ অন্যান্য ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

ডিজিটাল সার্ভিস / ডিজিটাল পণ্য গ্রাহকের ইমেইলের মাধ্যমে এবং অন্যান্য পণ্য কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

ওয়ারেন্টি সময়কালে ডিজিটাল সার্ভিস/ডিজিটাল পণ্যে ক্রেতা সমস্যা সম্মুখীন হলে সাপোর্ট দেওয়া হবে (রিমোট) ভাবে, অর্থাৎ ক্রেতার ডিভাইসে (TeamViewer) অথবা (AnyDesk) থাকা বাধ্যতামূলক। এছাড়া অন্যান্য ত্রুটিযুক্ত পণ্য আমাদের অফিস থেকে পরিবর্তনযোগ্য। এক্ষেত্রে আমাদের এক্সপার্টগণ পণ্যে ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করে তা পরিবর্তন করার পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন।

জ্বি, আমাদের প্রতিটি ডিজিটাল সার্ভিস, ডিজিটাল পণ্য অথবা অন্যান্য পণ্যের জন্য রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি এবং সার্ভিস সাপোর্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে, যা প্রতিটি প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে আলাদা ভাবে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত দেওয়া আছে।

আপনি চাইলে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন। এছাড়াও আমাদের ফেসবুক পাতা এবং হোয়াটসঅ্যাপেও আপনি সরাসরি অর্ডার করতে পারেন।