১লাইসেন্স ওয়ারেন্টি নীতিমালাঃ
• প্রতিটি পন্য এর জন্য আলাদা ভাবে ওয়ারেন্টি সময় নির্ধারণ করে দেওয়া আছে।
• কোন পন্য যদি উক্ত ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে সমস্যার সম্মুখীন হয় তবে আমরা পন্য টি চেক করে দেখবো।
• ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত কোন পন্য বিক্রির পর যদি তাতে ত্রুটি ধরা পড়ে, তবে মেরামতের মাধ্যমে সেই ত্রুটি দূর করা হয় এবং পন্যের প্রকারভেদে তা পরিবর্তন করে দেওয়া হয়ে থাকে।
• ওয়ারেন্টির আওতা বহির্ভূত যেকোন সার্ভিসের জন্য BDIT মূল্য ধার্য করতে পারবে যা ক্রেতার সম্মতি সাপেক্ষে কার্যকর হবে।
• অসতর্ক ভাবে ব্যবহারজনিত কারনে যেমন, পানিতে ভিজে যাওয়া, ভেঙে যাওয়া, পুড়ে যাওয়া, আঘাতপ্রাপ্ত হওয়া, গভীরভাবে আঁচড় এর দাগ প্রভৃতি কারণে কোন ত্রুটি দেখা দিলে তা ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে না।
• কোন পণ্যের সিরিয়াল বা সিরিয়াল স্টিকার আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে মুছে গেলে, উঠে গেলে বা যেকোন কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে তখন পণ্যটি আর ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।
• নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি রিসিভ পেপার হারিয়ে গেলে এর ক্রয়ের রশিদ ও যথাযোগ্য প্রমান প্রদান সাপেক্ষে প্রোডাক্ট টি গ্রহন করতে হবে।
• ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে উক্ত সার্ভিস এর কোন সমস্যা হলে সেটির সমাধান করে দেওয়া হবে। প্রতিকূল পরিস্থিতি তে সময়ের বিলম্ব হতে পারে।

২. প্রোডাক্ট ডেলিভারি পদ্ধতি:
• যেহেতু আমাদের বেশির ভাগ সার্ভিস গুলো ডিজিটাল, সেহেতু আমাদের ডিজিটাল প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হয় ইমেইলের মাধ্যমে।
• অবশ্যই সঠিক ইমেইল প্রদান করে অর্ডার করতে অনুরোধ করা হচ্ছে, যদি ভুল ইমেইল দেওয়া হয় সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিতে হবে।

৩. ডিজিটাল পন্যের ওয়ারেন্টি সাপোর্ট প্রদানের পদ্বতিঃ
• ওয়ারেন্টি সময়কালে ক্রেতা সমস্যা সম্মুখীন হলে সাপোর্ট দেওয়া হবে (রিমোট) ভাবে, অর্থাৎ ক্রেতার ডিভাইসে (TeamViewer) অথবা (Anydesk) থাকা বাধ্যতামূলক।
• প্রতিটি প্রোডাক্টের বিস্তারিত দেখে অর্ডার করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
• প্রোডাক্টের বিস্তারিত ব্যতীত কোন মন্তব্য গ্রহণযোগ্যতা পাবেনা।

৪. পেমেন্ট পলিসিঃ
• Manual Payment এর ক্ষেত্রে ব্যাংক পেমেন্ট এর ক্ষেত্রে কোন চার্জ প্রযোজ্য হবেনা, মোবাইল ব্যাংকিং এর ক্ষেত্রে তাদের নির্ধারিত চার্জ যুক্ত হবে, যা হচ্ছে বিকাশ- ১.৮০% , নগদ – ১.১৫% , রকেট- ১.৬০% , উপায় – ১.০০% , সেলফিন- ০%

BDIT যেকোন সময় যেকোন তথ্য /শর্ত পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে।

সংযুক্ত পেইজঃ Refund and Returns Policy , Order Cancellation Policy , Privacy Policy
উক্ত শর্তগুলো মেনে নিয়ে আপনি অর্ডার করতে যাচ্ছেন, শর্ত ব্যতীত কোন মন্তব্য গ্রহণযোগ্যতা পাবেনা।

বিঃদ্রঃ- কিছু অসাধু ব্যক্তি / প্রতিষ্ঠান বিডিআইটি এর ইনভয়েস নকল করে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ও বিভিন্ন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নকল পণ্য বিক্রয় করে ক্রেতা সাধারণকে প্রতারিত করার চেষ্টা করছেন। এমতাবস্থায় বিডিআইটি এর পণ্য (ব্যাবহৃত/অব্যবহৃত) অন্য কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান থেকে ক্রয়ের পূর্বে অবশ্যই ইনভয়েস ভেরিফাই করে নিতে ই-মেইল করুণঃ info@bdit.xyz এ, অথবা আমাদের ফেসবুক পেজে ম্যাসেজ করুণ।উল্লেখ্য যে, ইনভয়েস ভেরিফিকেশন না করে ফেইক ইনভয়েসে বিডিআইটি এর পণ্য ক্রয় করে প্রতারিত হলে কোন প্রকার দায়িত্ব বিডিআইটি বহন করবে না ।
ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত যেকোন পরামর্শ বা অভিযোগের জন্য ই-মেইল করুণঃ info@bdit.xyz